在与早期采用的企业客户密切合作后，我们很高兴正式宣布我们的可观测性平台的企业云和企业自托管版本。这两个版本都提供了开放、灵活的基础，使您能够从日志、指标和分布式追踪中获得可操作的见解。作为其中的一部分，我们正在开源 Pydantic Logfire 的 helm chart。
企业云
适用对象
如果您的组织需要服务级别协议 (SLA)、定制数据处理协议 (DPA) 或 HIPAA 业务伙伴协议 (BAA) 的支持，我们的托管云选项将提供专门的、合同支持的环境。
主要功能
- 全方位服务托管：所有运营复杂性都转移到我们的工程团队。
- 增强支持：我们的企业云计划包括优先支持和有保证的 SLA - 确保及时响应和在出现问题时提供专门的升级途径。无论您在入职、集成还是扩展方面需要帮助，我们都将 24/7 全天候为您提供支持。
- 合规性与定制计费：量身定制的计费、企业支持包和行业特定的合规性选项，以满足您的监管要求。
- 自定义保留期限：超出我们 SaaS 30 天标准的自定义保留期限。
企业自托管
适用对象
非常适合处理高度敏感数据的团队，例如 LLM 工作负载或必须将数据保留在本地的受监管管道。如果您的团队熟悉 Kubernetes，则此解决方案使您可以完全控制您的基础设施和数据。
主要功能
- 轻松部署：我们新开源的 Helm chart 让您可以在任何 Kubernetes 集群上快速部署，让您在最大限度地减少运营麻烦的同时获得完全控制权。
- 灵活的存储和保留：在任何与 S3 兼容的对象存储系统中以 Parquet 格式存储数据，从而实现适合您的合规性或性能需求的细粒度保留策略。
- 可扩展性：通过 Kubernetes 进行云原生扩展，使您能够利用现有的知识和基础设施进行向上或向下扩展，以满足您的工作负载和成本要求。
支持服务
企业自托管客户还可以获得高级技术支持。我们提供
- 安装和配置指南：生产部署的最佳实践，以及针对您的环境的个性化建议。
- 持续故障排除：直接访问我们的支持工程师，以获得关于任何运营或性能问题的帮助。
- 定期健康检查：可选的评估，以确保您的集群保持优化，并与最新的功能和安全补丁保持同步。
相同的核心技术堆栈
这两种产品都依赖于 Logfire 核心平台，该平台构建于包括以下内容的开放标准之上
- OpenTelemetry 用于数据摄取
- 高效的 Parquet 静态存储
- 由 Apache DataFusion 支持的强大的基于 SQL 的查询
我们的 开源 Helm chart 确保了轻松的自定义和部署，最大限度地降低了供应商锁定的风险。
这种对开放技术的承诺也意味着在实际环境中经过验证的规模化性能。通过构建在成熟的协议和开放格式之上，我们的平台可以与您现有的工具无缝集成，同时提供根据您的需求发展的灵活性。我们的 OTel 兼容性意味着从其他系统迁移的路径要简单得多（例如，使用 OTel Collector）。
AI 就绪架构
我们的基于 SQL 的查询层为 AI 助手和工具提供了熟悉的界面，从而实现了与现代 LLM 驱动的工作流程和自动化分析代理的无缝集成。这使您的可观测性数据可以立即供您工程堆栈中的 AI 工具访问，例如通过我们的 Logfire MCP 服务器。
使用 Apache DataFusion 的高性能查询
我们可观测性平台的突出特点之一是其性能。它由定制版本的 Apache DataFusion 提供支持，Apache DataFusion 是一个开源 SQL 查询引擎，在 最近的基准测试 中被公认为查询 Parquet 文件的最快单节点引擎。
开始使用
无论您是想要用于严格合规性的完全托管环境，还是想要完全控制本地数据，我们的企业可观测性解决方案都能满足您的需求。如果您想了解更多信息，请 联系我们。
